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Qualitätsmanagement
1. QM
für Apotheker/innen:
Die Grundlage des Qualitätsmanagementsystems bildet ein
Handbuch nach DIN EN ISO 9001. Leitlinien der Kammer sind berücksichtigt.
Es werden Details der Aufbau- und Ablauforganisation der Apotheke
individuell festgehalten. Dazu gehören neben reinen Prozessbeschreibungen
auch Möglichkeiten für
Verbesserungen.
Wir berücksichtigen alle Gesetze und Vorschriften Ihres
Arbeitsumfeldes. Eine Gefährdungsbeurteilung ist beispielsweise ein
Bestandteil des QMS. Ihre Mitarbeiter werden in das Qualitätssystem
einbezogen und in die zukünftigen Aufgaben eingewiesen.
Auf Wunsch betreuen wir Sie gerne in der Anfangsphase bei der Vorbereitung
und Durchführung von internen "Qualitäts-Audits".
Die Einführung eines QMS kann sich allein aus
gesetzlichen Vorgaben begründen. Sie bietet aber auch eine Chance in
bestimmten Bereichen einmal genauer hinzuschauen, aufzuräumen und Dinge zu
verbessern.
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Im Überblick:
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· Erstellung eines
QM-Handbuches
· Zwei bis drei
Besprechungen und das erste interne Audit mit Ihnen und Ihren
Mitarbeitern vor Ort
· Beratung zur
geplanten Zertifizierung und zu Fördermöglichkeiten
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Ihre Investition:
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Je nach Betriebsgröße und individuellen Wünschen ca. 3.000
€ (vor Förderung). Lassen Sie sich ein konkretes Angebot von uns
machen. Kleinere Apotheken genießen unsere Sympathie und können mit guten
Angeboten rechnen.
Zuständig ist Tobias Hein, zu erreichen unter: 040 67386396
oder unter: 0173 4246891
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Auch ein
„kleines“ QMS nach § 2a ApBetrO können wir bei Ihnen
einrichten. Fragen Sie nach!
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2.
Organisationsentwicklung:
Mit vielen Apotheken arbeiten wir seit Jahren vertrauensvoll
zusammen. Natürlich geben wir Ihnen auf Wunsch unsere Referenzen an.
Zur Unterstützung Ihrer Positionierung unter neuen
Marktbedingungen bieten wir Ihnen unser Know-how in folgenden Bereichen an:
- Verkaufsförderung
durch Training und Coaching
- Analyse und
Auswertung einzelner Arbeitsprozesse oder Bereiche
- Informationen und
Anpassungen an gesetzliche Änderungen
- Zusammenarbeit und
Kommunikation im Betrieb
- Spezialisierungsmöglichkeiten
Wir verstehen
unsere Aufgabe darin, dem Wunsch unserer Kunden zu entsprechen.
In einem Vorgespräch können wir Ihnen ein Angebot
unterbreiten, das auf Ihre Situation zugeschnitten ist.
3.
Nachfolgereglung:
Die Metanoia GmbH konnte sich in einigen Projekten zur
Nachfolge oder Neugründung von Unternehmen auszeichnen.
Wir beraten und betreuen Sie individuell nach Größe und Lage in folgenden
Bereichen:
- Marktanalyse und
-entwicklung
- Wertermittlung von
Apotheken und Verhandlungshilfen
- Übernahmen und
Bildung "kleiner Ketten"
Unser Team steht Ihnen auch in diesen Fragen kompetent zur
Seite.
In einem Vorgespräch können wir Ihnen ein Angebot unterbreiten, das auf
Ihre Situation zugeschnitten ist.
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